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A tres meses de que se inicie el verano, momento en que se incrementa el uso de servicios de turismo aventura, el diputado Jorge Guzmán, jefe de bancada Evópoli, presentó un proyecto de ley que busca establecer sanciones a quienes no cumplan con estándares de calidad y protección en este rubro. La iniciativa contempla modificaciones a la Ley Nº 20.423 del sistema institucional para el desarrollo del turismo.
El proyecto obliga a todos los prestadores de servicios de turismo aventura a obtener un Sello de Calidad Turística, incluyendo en forma especial los requisitos relativos a personal calificado, las disposiciones para la ejecución de las actividades, así como los requerimientos de equipamiento, seguridad y su mantenimiento.
En este sentido, el diputado Guzmán indicó que “hemos presentado un proyecto que busca que el sello de calidad turística sea obligatorio para todos los operadores de turismo aventura en el país y que además tengan que difundir este sello en lugares visibles para que sean los usuarios quienes puedan verificar que el operador turístico cuenta con todos los permisos y condiciones de seguridad necesarias para garantizar la prestación de los servicios turísticos que se están otorgando”.
“Este proyecto ya fue ingresado y fue suscrito por gran mayoría de los parlamentarios que son parte de la Comisión de Economía de forma transversal. Del mismo modo, tuvimos reunión con el Ministro de Economía, Nicolás Grau, y con Sernatur quienes también se comprometieron a apoyar y aportar en este proyecto. Con esto buscamos dar un estándar de seguridad para que no vuelva a ocurrir ningún hecho como el que le ocurrió a Diego, este joven de 23 años, estudiante de trabajo social, amante del turismo aventura y del deporte, quien finalmente pierde la vida producto de un operador turístico totalmente negligente e irresponsable. Esta causa está en sede penal, existe una persona formalizada, pero creemos que el mensaje que nos dejó Diego debe ser visibilizado y debe transformarse en una ley para darle seguridad a la gente que participa en el turismo aventura”, agregó el parlamentario del Maule.
Por su parte, Paola Coronado, madre de Diego e impulsora de la campaña “Justicia para el Chino”, relató que “el diputado Jorge Guzmán acogió mi petición de apoyo para poder legislar sobre este tema. Porque, dado que el accidente de mi hijo, comenzamos a averiguar y nos encontramos con muchas falencias en las leyes, que si no hubiesen existido, mi hijo estaría con vida. Nada me va a devolver a mi hijo, pero tampoco quiero que ninguna madre, tía, abuela, esposa, amiga, le pase lo que me pasó a mí. Que fue a un lugar de paseo y volví con mi hijo en un ataúd. Por eso pido promover este proyecto de ley para mejorar el deporte aventura en Chile, que ha sido reconocido seis veces mundialmente como el mejor país turístico, pero qué turismo le entregamos a nuestros turistas, un turismo hermoso, pero sin seguridad y sin calidad”.
El proyecto indica que los establecimientos deberán exhibir en un lugar visible al público el Sello de Calidad Turística y un código QR, que a su vez, deberá dar una respuesta rápida que permita a los clientes acceder al Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. Además, se contemplan multas de entre 25 y 35 UTM a los prestadores de servicios que incumplan las obligaciones establecidas.
