La acreditación en salud garantiza que los establecimientos públicos y privados cumplan estándares de calidad y seguridad definidos por el Ministerio de Salud, asegurando atenciones confiables, dignas y centradas en las personas.
La acreditación es un proceso voluntario y periódico mediante el cual los establecimientos de salud son evaluados por entidades externas autorizadas por la Superintendencia de Salud, con el fin de verificar el cumplimiento de estándares que resguardan la seguridad del paciente, la eficacia de los procedimientos clínicos y el trato digno hacia los usuarios.
Según explicó Ignacio Meza Poblete, jefe de la Unidad de Acreditación del Servicio de Salud Maule, este sistema “permite asegurar que los hospitales, CESFAM y laboratorios ofrezcan atenciones de calidad, alineadas con las exigencias del Ministerio de Salud y con los derechos de las personas usuarias”.
Un sello que entrega confianza
Que un establecimiento esté acreditado significa que ha aprobado una revisión exhaustiva de sus procesos clínicos y administrativos, garantizando que las prestaciones de salud se realicen con estándares adecuados de seguridad y eficiencia.
El proceso es ejecutado por empresas acreditadoras externas —autorizadas por la Superintendencia— y se realiza cada tres años. En ese periodo, los centros deben demostrar el cumplimiento de protocolos, mediciones e indicadores de mejora continua.
Requisito para las Garantías Explícitas en Salud (GES)
La acreditación también tiene un impacto directo en la población, ya que las prestaciones GES deben ser entregadas por establecimientos acreditados y por profesionales inscritos en el registro de la Superintendencia de Salud.
“Esto asegura que las personas reciban sus atenciones en centros que cumplen con los estándares exigidos por ley, protegiendo su seguridad y bienestar”, destacó Meza.
Avances en la Región del Maule
Actualmente, los tres hospitales base de la región cuentan con reacreditación —algunos por cuarta vez— y 16 Centros de Salud Familiar (CESFAM) también han alcanzado este reconocimiento.
“El trabajo de nuestros equipos de salud refleja un compromiso permanente con la mejora continua y con ofrecer servicios más seguros y humanos”, subrayó el jefe de Acreditación del SSM.
Compromiso con la mejora continua
El proceso de acreditación no termina con la obtención del sello. Los establecimientos deben mantener sus estándares, actualizar protocolos y evaluar periódicamente su desempeño.
En los próximos años, el país implementará un nuevo estándar nacional de acreditación que incluirá la participación ciudadana: los pacientes serán entrevistados como parte del proceso, fortaleciendo la transparencia y la confianza en la red pública de salud.
Dato útil:
La ciudadanía puede verificar si su hospital, CESFAM o laboratorio está acreditado ingresando a la página de la Superintendencia de Salud en www.supersalud.gob.cl , sección Atención de Prestadores.
