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Con instalaciones lujosas y grandiosas comodidades para sus huéspedes, los hoteles 5 estrellas en Chile están sufriendo de un problema que muy pocas veces pueden solucionar por sí mismos, de manera rápida y eficiente: la búsqueda de personal que trabaje en ellos.
¿A qué se debe este inconveniente? Según explica Vanesa Rosales, Staffing Leader de Eurofirms Group “muchos de los planteles de lujo en Chile son famosos por su experiencia ofreciendo una atención de excelencia a sus huéspedes, pero eso no los transforma en especialistas en la selección y contratación de personas”.
De hecho, el informe “Boletín Estadístico: flujos laborales a partir de registros administrativos”, del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), revela que a diciembre de 2023 las tasas de rotación laboral en el sector de alojamientos y servicio de comidas alcanzaron un 40%, lo cual demuestra otro de los problemas que aqueja a los hoteles, ya que la ausencia de personal podría derivar en la disminución de la calidad de su servicio, afectando así su reputación.
“En muchos de los procesos realizados por compañías sin la expertise suficiente, no se informa a los postulantes sobre los detalles de su futuro trabajo. Esto genera que las personas inicien sus tareas con ganas, pero conforme pasan los días, comienzan a evitar sus labores e, incluso, muchos renuncian al poco tiempo, alimentando la cifra de rotación. Distinto es cuando el proceso está hecho por expertos. En ese caso a un postulante se le explica con transparencia cuáles serán sus labores, qué regalías tendrán, cuáles son los horarios y cómo estarán diseñados sus turnos, logrando personal más comprometido con su trabajo y una menor deserción”, agregó la ejecutiva.
Es por ello que Eurofirms Group, compañía con cinco años en el país, anunció la posibilidad de ofrecer hasta 400 turnos por semana, con sueldos que podrían superar los $700 mil al mes.
“Contamos con una metodología de trabajo que permite evitar que estos recintos pierdan tiempo y dinero en largas búsquedas, entrevistas y capacitaciones, ya que somos capaces de identificar el personal que requieren, respondiendo con rapidez y eficiencia a sus necesidades”, destacó Rosales.
¿Cómo postular a trabajos en hoteles 5 estrellas?
De acuerdo con la experta de Eurofirms Group, uno de los beneficios de trabajar en hoteles 5 estrellas en el país, es la posibilidad de construir rentas en base a la disponibilidad de cada persona.
“Semanalmente, en este rubro estamos asignando entre 200 a 400 turnos, algunos de los cuales van desde las 08:00 hasta las 16:00 o bien, desde las 09:00 hasta las 17:00 horas. Esos turnos, en rigor, son incluso más cortos que los que tiene un oficinista en la actualidad”, señaló.
Además, agregó que “el gran beneficio que tienen los postulantes es que pueden construir su renta según su disponibilidad de días y los turnos que podrían ayudar a cubrir. En ese sentido, los pagos que ofrecemos parten en los $25 mil diarios para las vacantes de lunes a sábado, mientras que los domingos el sueldo diario aumenta a $40 mil. En ese sentido, una persona con disposición a distribuir bien sus turnos podría alcanzar hasta los $700 mil líquidos al mes”.
¿Qué cargos están disponibles? Si bien se requieren coperos, garzones, recepcionistas, personal de mantención, aseadores, entre otros, los perfiles más buscados son mucamas, sobre todo con experiencia. En este caso, además, se añade la posibilidad de recibir una capacitación de hasta tres días, que es pagada.
Por último, desde la plataforma de búsqueda y selección de talentos, invitan a todos los interesados a subir su currículum en la página www.eurofirms.cl y postular a los trabajos que se encuentran disponibles en su portal de empleo.
