Estudiantes de la Universidad Católica del Maule desarrollaron una estrategia mediante el uso de analítica de datos en pequeñas y medianas empresas para generar impactos concretos en la toma de decisiones comerciales.
La tesis “Estrategia para la optimización de ventas en pymes: un enfoque basado en Market Basket Analysis” fue presentada por Florencia Acevedo, Macarena Barrueto y Carlos Bravo para obtener el título de Ingeniero en Estadística de la Universidad Católica del Maule.
Se centró en el desarrollo de una estrategia de optimización de ventas para la PyME Regalarte, utilizando técnicas de análisis de datos y minería de información comercial.
A partir del estudio de más de un millón de registros de compras realizadas durante el año 2023, se identificaron patrones de comportamiento de los clientes y combinaciones frecuentes de productos adquiridos en conjunto.
Mediante la aplicación de herramientas de Market Basket Analysis, el estudio permitió detectar relaciones relevantes entre productos, facilitando la creación de estrategias de venta cruzada y mejoras en la organización del catálogo digital. Además, el proyecto incorporó la implementación de un canal de comercio electrónico y automatización de ventas vía WhatsApp, fortaleciendo la infraestructura digital de la empresa.
Los resultados evidencian que el uso de analítica de datos en pequeñas y medianas empresas puede generar impactos concretos en la toma de decisiones comerciales, contribuyendo a una gestión más eficiente, basada en evidencia y adaptada a los desafíos del comercio digital actual.
Los jóvenes obtuvieron un 7, logrando distinción máxima.
