El Sello de Calidad Turística de Sernatur, representado gráficamente por la letra Q (Quality), se otorga de manera voluntaria a prestadores turísticos que se certifican y demuestran el cumplimiento de normas técnicas definidas según su área de servicio, las cuales garantizan procesos, infraestructura y atención alineados con estándares nacionales. El reconocimiento forma parte de la política impulsada por Sernatur para fortalecer la calidad integral de los servicios turísticos del país.
Eco Hotel Talca vuelve a obtener esta certificación de calidad, reafirmando una trayectoria sostenida en la entrega de servicios turísticos de alto estándar en la capital del Maule. La renovación del sello acredita el cumplimiento permanente de los estándares establecidos por el Sistema de Calidad Turística de Chile, garantizando a los visitantes servicios confiables, seguros y con altos niveles de gestión.
La directora regional de Sernatur Maule, Alejandra Casanova, manifestó que “buscamos que la industria turística regional alcance estándares en sus servicios, que estén alineados con las expectativas del turista actual, que valora el servicio de calidad, así como también la incorporación de prácticas sustentables durante su experiencia de viaje .En ese sentido, Eco Hotel se posiciona como un referente regional al contar tanto con el Sello de Calidad así como el Sello de Sustentabilidad de Sernatur.”
Felipe Usán, director ejecutivo de Eco Hotel, indicó que la recertificación para el hotel “es muy importante, porque este sello certifica la calidad del servicio que entregamos y del trabajo que conlleva alcanzar este estándar de servicios”. Invitó además a otros prestadores turísticos a certificarse “ojalá que más prestadores se animen a certificarse para potenciar la calidad en el Maule como destino turístico”, dijo.
A ello se suma que Eco Hotel Talca cuenta también con el Sello de Sustentabilidad Turística de Sernatur, lo que refuerza su posicionamiento como un establecimiento que integra criterios ambientales, socioculturales y económicos en su operación. En esa línea, Usán comentó que “ser los únicos que tienen ambas certificaciones nos posiciona como un referente turístico regional, pero, por sobre todo, es la entrega de servicios a nuestros clientes lo que nos emociona”.
Desde Sernatur, además, hicieron un llamado a sumarse a la oferta turística formal en la región mediante la inscripción en el registro de Sernatur, así como también a destacarse mediante la obtención de sellos de calidad y/o sustentabilidad. Más información: https://serviciosturisticos.sernatur.cl/
