En un mercado donde el comercio electrónico crece y exige cada vez más eficiencia, Empogourmet (@empogourmet), una pyme de Santiago especializada en alimentos gourmet y saludables, está demostrando que contar con las herramientas digitales adecuadas puede marcar la diferencia para quienes se aventuran a emprender.
Fundado por Diego Vásquez y su esposa Karina Valdivia, Empogourmet nació del deseo de tener un negocio propio que permitiera equilibrar la vida familiar, apostando por un modelo 100% ecommerce. Su propuesta: ofrecer productos gourmet, sanos y de alta rotación, como quesos, proteínas sin lactosa, charcutería y snacks veganos, entre otros. “No queríamos ser un almacén típico. Buscamos ofrecer productos de alta calidad, como los del supermercado, pero a mejor precio”, asegura Diego.
En pleno proceso de expansión, el negocio enfrentó un problema común en el emprendimiento digital: la falta de control de stock. “Estábamos creciendo, pero llevar todo de forma manual resultaba muy complicado. Teníamos quiebres de stock porque no podíamos sincronizar rápidamente lo que se vendía por Instagram, WhatsApp o nuestra tienda online”, comenta Diego.
La solución llegó con Defontana, plataforma ERP que no solo los ayudó a centralizar sus procesos de gestión, sino que también les ofreció integraciones con distintas plataformas de ecommerce como Mercado Libre y Jumpseller, las cuales son clave hoy para la operación de Empogourmet.
Beneficios de un ERP con integraciones ecommerce:
Stock sincronizado en tiempo real: Toda venta, ya sea desde la web, redes sociales o marketplace, se descuenta del mismo inventario. Esto permite eliminar quiebres de stock y automatizar la actualización en todas las plataformas.
Visibilidad de productos más vendidos y stock crítico: Gracias al ERP, Empogourmet ahora sabe qué productos no pueden faltar en bodega y cuáles son sus top sellers, mejorando la planificación de compras.
Agilidad logística y cumplimiento: Al tener procesos automatizados y datos centralizados, pueden despachar a tiempo y cumplir con los tiempos exigentes de plataformas como Mercado Libre.
Hoy, Empogourmet sigue invirtiendo en tecnología y marketing digital para consolidar su presencia online y diversificar su mix de productos. Historias como esta demuestran que contar con un ERP con integraciones ecommerce no es un lujo, sino una herramienta esencial para competir y crecer en el mundo digital.
“Es impagable lograr tener todo cuadrado, vender por donde sea y saber que el sistema lo tiene todo actualizado. Sin eso, no hubiéramos podido avanzar”, afirma Vásquez.
Para más información sobre los servicios integrados de Defontana, visita: defontana.com/cl/integraciones
