Como una forma de asegurar la continuidad de la atención de pacientes y la búsqueda de nuevas estrategias para acercar las prestaciones de salud a la comunidad, el Hospital Regional de Talca (HRT) inició, junto a la Atención Primaria de Salud (APS) de San Clemente, un plan piloto para acercar los controles de reumatología a usuarios de esta comuna, haciendo uso de la plataforma del Ministerio de Salud (Minsal), Hospital Digital.
La iniciativa se desarrolla en el nuevo módulo de salud familiar de San Clemente, espacio facilitado por la APS comunal, hasta donde se traslada un médico del Hospital Regional de Talca capacitado para realizar atenciones de seguimiento a pacientes de reumatología que requieren control por esta especialidad.
Porterior a la atención, el médico del HRT, subirá la información clínica de los controles a la plataforma del Ministerio de Salud (Minsal), Hospital Digital que cuenta con médicos reumatólogos, quienes revisaran los antecedentes de cada paciente, devolviendo las indicaciones necesarias para asegurar la continuidad del tratamiento de estos pacientes crónicos.
De esta manera, las personas podrán acceder en su comuna a la revisión de exámenes, seguimiento de sus tratamientos y renovación de recetas, entre otras acciones propias del control, disminuyendo la necesidad de trasladarse hasta Talca.
La Subdirectora Médica subrogante del Hospital Regional de Talca, Dra. Paola Sánchez, explicó que San Clemente fue escogida para iniciar este piloto debido, entre otros factores, a la importante cantidad de pacientes que requieren controles de esta especialidad.
“Estamos implementando la estrategia del Hospital Digital, con la especialidad de reumatología. Partimos en San Clemente por ser una de las comunas más grandes que tiene alrededor la ciudad de Talca y también porque tiene una lista de espera importante en la especialidad”, señaló.
La profesional enfatizó que esta estrategia está dirigida principalmente a pacientes en control, es decir, personas que ya tuvieron un primer acercamiento con la especialidad y requieren mantener un seguimiento médico.
“Son pacientes crónicos. Y generalmente se van a atender para siempre con esta especialidad, requieren control y seguimiento, ya sea de exámenes y también renovación de recetas. Además, el piloto contempla atención todos los lunes durante la mañana, con una proyección inicial de siete a ocho pacientes por jornada” explicó.
Atención más cerca de las personas
La estrategia busca generar un impacto concreto en la vida cotidiana de los usuarios, especialmente considerando que algunas enfermedades reumatológicas pueden generar dolor y limitaciones físicas que dificultan los desplazamientos.
El Director Comunal de Salud de San Clemente, Rodrigo Olivares, destacó el trabajo coordinado con el Hospital Regional de Talca y la importancia de acercar la atención especializada a la comuna.
“Estamos partiendo un pilotaje específico de pacientes que están en lista de espera de reumatología. Los estamos atendiendo en nuestro módulo de salud familiar con el equipo del hospital para que podamos ir bajando la espera de reumatología de la comuna”, indicó.
El trabajo en red también contempla la articulación de otras prestaciones. Algunos exámenes de sangre podrán realizarse en San Clemente y procesarse en el Hospital Regional de Talca, mientras que aquellos estudios de imagenología que requieren equipamiento específico continuarán realizándose en el hospital. Asimismo, los pacientes podrán retirar sus medicamentos en la comuna a través del botiquín satelital.
“Eso significa menos costo económico, menos costo en traslado, la atención en la propia comuna y además recibir los medicamentos acá. No tener que ir a retirarlos al hospital. Entonces, ganamos nosotros, gana el hospital y, sobre todo, que es lo más relevante, ganan nuestros usuarios y usuarias”, sostuvo Olivares.
Uno de los pacientes que participó de esta primera jornada fue Héctor Núñez González, de 63 años, vecino de San Clemente, quien valoró especialmente la posibilidad de continuar sus controles y tratamiento sin tener que trasladarse constantemente hasta Talca.
“Lo que están haciendo ahora es que un doctor de Talca venga a atendernos acá a San Clemente y es buenísimo. Por el tema reumático que tengo yo, igual complica subir a las micros y aún más salir para Talca”, comentó.
El usuario también destacó la posibilidad de acceder a sus medicamentos en la propia comuna. “Ahora me los están mandando a la farmacia comunitaria que está acá en San Clemente, también me queda más cerca”, señaló.
Para el Hospital Regional de Talca, esta estrategia responde a la necesidad de mantener una atención continua y oportuna, utilizando la estrategias implementas por el Minsal, particularmente en pacientes con patologías crónicas que requieren controles periódicos para evaluar su evolución y asegurar la continuidad de sus tratamientos.
“Esperamos que todo resulte bien, que los pacientes estén satisfechos y conformes con la atención que nosotros estamos brindando. Siempre va a haber posibilidad de hacer mejoras, nos van a ir retroalimentando cómo van los controles y de qué forma está resultando la estrategia”, afirmó la doctora Sánchez.
La iniciativa constituye un piloto que será evaluado en conjunto con los equipos de salud y los usuarios, con miras a identificar oportunidades de mejora y analizar su eventual extensión a otras comunas.
En este sentido, el HRT reafirma su compromiso con buscar permanentemente nuevas y mejores formas de entregar prestaciones, fortaleciendo el trabajo colaborativo con la Atención Primaria y utilizando las capacidades del Ministerio de Salud para acercar la atención, reducir barreras de acceso y entregar una respuesta más oportuna a las necesidades de las personas y sus familias.
