Grupo ORSAN anunció el lanzamiento de ORSAN One, una nueva plataforma digital que integra soluciones clave para la gestión de operaciones financieras y comerciales en un solo ecosistema, desde la evaluación de clientes y el riesgo comercial hasta la cobranza y el acceso a productos online.
La herramienta busca resolver una de las principales brechas que enfrentan empresas y pymes en Chile: la dificultad de vender con factura a crédito en canales digitales, manteniendo control sobre la identidad del comprador, su autorización para operar y el riesgo asociado a la transacción.
A través de ORSAN One, las empresas podrán centralizar en un mismo lugar procesos que tradicionalmente se gestionaban con distintos proveedores, intermediarios o sistemas desconectados, tales como cobranzas, evaluación, garantía de cheques y facturas, aceleración de pagos y publicación o bloqueo de clientes morosos. La plataforma permitirá operar con mayor visibilidad, rapidez y continuidad, desde la evaluación inicial de una operación hasta la gestión posterior de la cartera.
Uno de los elementos diferenciales del lanzamiento es su integración con FIO, solución que permite verificar identidad en línea mediante registro biométrico y confirmar si una persona está autorizada para comprar en nombre de una empresa. Esto abre la posibilidad de avanzar hacia ventas a crédito con factura a plazo vía web o teléfono, con mayores estándares de seguridad y confianza.
“Hoy estamos dando un paso importante en cómo se hacen las cosas en la industria financiera y de servicios en Chile. Con ORSAN One y FIO estamos abordando un problema que las empresas viven todos los días: la falta de confianza y continuidad cuando venden a crédito, especialmente con facturas en canales digitales. Durante años, esto no se ha podido resolver, porque sin claridad de quién está realmente al otro lado es imposible vender”, señaló Ernesto Berrios, director de desarrollo de ORSAN.
La plataforma fue desarrollada íntegramente (in-house) por el equipo de ORSAN, con tecnologías diseñadas para ser escalables e integrables a distintos CRM del mercado. La decisión de desarrollo interno entrega a la compañía mayor flexibilidad para adaptar procesos, incorporar nuevos servicios y evolucionar la solución en función de las necesidades reales de sus clientes.
Para las empresas, y especialmente para las pymes, ORSAN One promete beneficios concretos: mayor agilidad para evaluar ventas a crédito, acceso directo a información online, reducción de procesos manuales, más autonomía en la gestión de cartera y una disminución de los tiempos operativos entre evaluación, aprobación y cobranza.
“ORSAN One reúne en un solo lugar servicios que antes estaban dispersos, como la evaluación de documentos y la cobranza especializada. Lo que antes era propio de grandes compañías, hoy lo estamos acercando a pymes y mype. Y con FIO podemos validar la identidad de una persona en segundos, de forma biométrica, permitiendo operar con un nivel de seguridad que antes simplemente no existía”, agregó Berrios.
El lanzamiento comenzará con una marcha blanca controlada y progresiva, junto a un grupo acotado de clientes actuales que ya operan con servicios de evaluación de documentos y cobranza. El objetivo de esta etapa será validar la experiencia completa de uso, desde la contratación hasta la ejecución de los servicios, además de probar FIO en casos reales de venta a crédito digital.
La visión de ORSAN es que Orsan One evolucione hacia una plataforma integral para la toma de decisiones comerciales. Su hoja de ruta considera nuevas funcionalidades como cobranza preventiva con apoyo de inteligencia artificial, evaluación automatizada de riesgo e integración con servicios externos, publicaciones comerciales y data de terceros.
“Esto no es solo tecnología. Es una forma distinta de hacer negocios, más simple, más rápida y con foco real en el cliente. Al final, lo que estamos construyendo no es solo una plataforma que conecta servicios, es una plataforma que genera confianza; y en esta industria, la confianza hace toda la diferencia”, concluyó Berrios.
