El Ministerio de Salud presentó los resultados del III trimestre 2025 de la Glosa N°6, evidenciando avances históricos en la reducción de listas de espera a nivel nacional. Durante este año, más de 2 millones de personas han salido de las listas de espera, una cifra inédita que refleja el impacto de las estrategias de recuperación asistencial y del fortalecimiento de la red pública.
Solo en el último trimestre, 768.590 usuarios recibieron atención resolutiva, lo que representa un aumento del 35% en la productividad de la red asistencial respecto al inicio del año.
El informe nacional muestra descensos significativos en los tiempos de espera:
264 días de mediana en intervenciones quirúrgicas (-33 días), la cifra más baja desde que existe medición sistemática.
242 días en Consultas Nuevas de Especialidad (-22 días), la segunda cifra más baja desde 2016.
Más del 60% de los casos —tanto en cirugías como en consultas— tiene menos de un año de espera.
Además, la autoridad proyecta que 15 Servicios de Salud podrían alcanzar la meta de 200 días en Consultas Nuevas de Especialidad al cierre de 2025.
Maule: entre los tres Servicios con mejores resultados del país
Dentro del análisis nacional, la Región del Maule destacó entre los tres Servicios de Salud que más resolvieron listas de espera durante 2025, tanto en volumen de prestaciones como en la reducción de casos de larga data.
Esta mejora se refleja en la reducción de 43 días de espera en intervenciones quirúrgicas y en la resolución de más de 171 mil atenciones entre enero y septiembre, en el marco del Plan de Reducción de Tiempos de Espera del Servicio de Salud Maule (SSM).
La directora del SSM, Dra. Marta Caro Andía, destacó este logro señalando que “nuestro Servicio fue destacado entre los tres que más resolución aportó este año, tanto en número de prestaciones como en la disminución de los casos más antiguos. Logramos reducir 43 días de espera en promedio, lo que es un avance muy significativo para nuestros usuarios.”
El Maule experimentó disminuciones concretas en sus tiempos de espera:
49 días menos en consultas nuevas de especialidad.
23 días menos en odontología.
85 días menos en intervenciones quirúrgicas.
90% de resolución en usuarios que esperaban más de 8 años.
Estos avances están permitiendo recuperar la oportunidad de atención para miles de familias de la región.
Un trabajo articulado con comunas, hospitales y la comunidad
El Servicio de Salud Maule implementó un modelo de trabajo que integró toda la red asistencial, desde los hospitales provinciales hasta los dispositivos comunitarios y la Atención Primaria. Esta articulación permitió mejorar la preparación clínica y administrativa de los pacientes y asegurar que las citaciones fueran efectivas.
La directora reforzó que este avance fue posible gracias a un despliegue coordinado: “Los equipos se han organizado precisamente para realizar la contactabilidad, preparar a los pacientes y asegurarse de que estén listos para una cirugía o una consulta nueva. Este año hemos resuelto más de 170 mil consultas y hemos aumentado las cirugías mayor ambulatorias, las que no requieren cama para resolverse. Por eso estamos contentos: toda la red está muy bien organizada para dar respuesta a la región del Maule.”
La autoridad también subrayó el rol de la comunidad: “Todo este avance ha sido posible porque trabajamos con toda la red: con nuestras comunas, con todos los hospitales y también con la comunidad. Necesitamos que las personas mantengan sus datos actualizados, porque si no podemos contactarlas, no podemos entregarles la atención que esperan. Ese vínculo es clave para seguir resolviendo.”
Las mejoras logradas también responden al trabajo constante de los funcionarios de la red, quienes ejecutaron jornadas extendidas, operativos semanales y procesos administrativos de alta exigencia.
En esa línea, la Dra. Caro expresó: “Quiero agradecer a todos nuestros funcionarios y funcionarias de la red, quienes preparan a los pacientes, las consultas y los pabellones, tanto en labores institucionales como en los operativos que realizamos casi semanalmente. Este es el camino: seguir motivándonos, porque vemos que tenemos la capacidad para resolver.”
También destacó la eficiencia en el uso de los recursos: “Hemos estado muy exigidos presupuestariamente, pero aun así hemos podido dar respuesta a las necesidades de nuestros usuarios. Agradezco también a los equipos de la Dirección del Servicio, cuya labor ha sido organizar la respuesta en los establecimientos y monitorear todas las prestaciones realizadas.”
El Ministerio de Salud destacó que estos avances —tanto nacionales como regionales— se lograron en un escenario de alta demanda, reforzando que el país está en su mejor momento en tiempos de espera desde 2016.
El Servicio de Salud Maule proyecta mantener este ritmo durante 2026, fortaleciendo la cirugía mayor ambulatoria, ampliando la cobertura en comunas rurales y reforzando las estrategias de contactabilidad para asegurar que “nadie se quede sin su atención por un dato no actualizado”.
