Casi la mitad de los chilenos (48%) ha utilizado una aplicación de citas, y un 14% ha sido estafado o engañado por un perfil falso, según encuestas de firmas de ciberseguridad. Con la llegada del Día de San Valentín, muchas personas recurren a estas plataformas en busca de pareja, sin considerar los riesgos que pueden implicar. Desde fraudes y robo de datos hasta suplantación de identidad, el uso de estas herramientas sin las precauciones adecuadas puede derivar en perjuicios económicos y la exposición de información personal.
El caso del falso Brad Pitt es un ejemplo emblemático de los riesgos de las aplicaciones de citas. Este estafador logró engañar a varias mujeres en Europa, obteniendo más de 800 mil euros en transferencias bancarias. Situaciones como esta reflejan los peligros a los que se exponen los usuarios de plataformas como Tinder, Bumble, Hinge, OkCupid y Happn, que, aunque reúnen a millones de personas en todo el mundo mediante algoritmos que analizan intereses y preferencias, también pueden ser un terreno fértil para el robo de datos, la suplantación de identidad y el ciberacoso.
Nicolás Silva, CEO de Tecnología de Asimov Consultores, señala que las apps de citas recopilan datos personales como nombre, edad, ubicación y preferencias de pareja, e incluso algunas exigen acceso a redes sociales o números de teléfono. “Mientras algunas protegen la información con cifrado y autenticación en dos pasos, otras han sufrido filtraciones”, advierte.
Ejemplo de ello son los casos de MeetMindful, que en 2020 expuso nombres, correos electrónicos y coordenadas de GPS de más de 70.000 usuarios, o 3Fun, que en 2019 reveló ubicaciones en tiempo real al comprometer su base de datos.
Los principales riesgos para quienes utilizan estas herramientas tecnológicas son la filtración de datos, perfiles falsos y el doxing, que es la exposición de información privada y seguimiento no autorizado. El experto sostiene que “para protegerse, es fundamental no compartir información personal sensible, como la dirección o el lugar de trabajo”. También recomienda habilitar la autenticación en dos pasos si está disponible; y, si se concreta una cita, que sea siempre en lugares públicos y avisarle a un conocido sobre el plan para mayor seguridad.
Las estafas más comunes en apps de citas incluyen el catfishing (perfiles falsos con fotos engañosas), estafas románticas (manipulación para pedir dinero) y phishing (robo de credenciales mediante enlaces maliciosos). Para evitar estos fraudes, es clave verificar perfiles, no compartir datos bancarios ni confiar en historias demasiado perfectas o urgentes. Además, se recomienda usar contraseñas seguras, restringir la visibilidad del perfil y evitar vincular redes sociales para reducir el riesgo de doxing o robo de identidad. “Lo mejor es limitar permisos y no compartir publicaciones con datos personales”, advierte Nicolás Silva.
Actualmente, las apps integran Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la seguridad. En el cso de Bumble usa Machine Learning para detectar patrones de acoso, mientras que Tinder y otras incorporan funciones como el “Detector de engaños” y el “Detector de privados”. Por lo que el experto destaca que la IA ayuda a identificar perfiles falsos y comportamientos sospechosos, además de implementar verificación biométrica para reducir fraudes. “En el futuro, veremos más identidad digital descentralizada y cifrado avanzado para proteger la privacidad del usuario”, concluye Silva.
