Construir un Estado más cercano, eficiente y transparente es lo que busca la Ley 21.180 de Transformación Digital, normativa que establece la obligación de que todas las instituciones del país modernicen sus procesos y servicios al 31 de diciembre de 2027.
Por tal sentido, la División de Gobierno Digital, entidad perteneciente al Ministerio de la Secretaría General de la Presidencia, formalizó una alianza con la Universidad de Talca con el fin de capacitar a funcionarios de los 30 municipios de la Región del Maule.
Talleres, acompañamiento en terreno y microcursos online gratuitos son algunas de las iniciativas que se desplegarán durante el 2024 con el objetivo de consolidar la transformación digital en los gobiernos comunales.
“Tenemos varias aristas, una es la formación, ahí recibimos insumos de parte de la División de Gobierno Digital, pero también nosotros hemos construido cursos que permiten ampliar nuestra capacidad formativa y que serán parte de este trabajo. Por otro lado, tenemos un programa tradicional que es el de Jóvenes Profesionales, que lleva 18 años en la Universidad interactuando con municipios, y la idea ahora es orientarlo a desarrollar esta capacidad de transformación digital con un apoyo en terreno”, explicó el rector de la casa de estudios, Carlos Torres Fuchslocher.
La División de Gobierno Digital ha encontrado en las universidades públicas un gran aliado para acercarse al territorio, siendo ellas el nexo con los municipios. Tras formalizar este acuerdo, la Universidad de Talca se transforma en la primera del país en iniciar esta labor.
“La invitación es generar comunidades a nivel del territorio, esta es una oportunidad única para la Región del Maule de ser la primera región digital de Chile, es una de las que está más avanzada y la que tiene mayor potencial para serlo. De las distintas fases y etapas de la transformación tiene bastante camino recorrido”, detalló Randall Ledermann, coordinador del Gobierno Digital del Ministerio de la Secretaría General de la Presidencia.
Plan Piloto en el Maule
El trabajo de transformación digital en municipios y la Universidad de Talca tiene un importante antecedente. A través de un proyecto financiado por el Ministerio de Educación, la casa de estudios ejecutó un plan piloto en los municipios de San Rafael, Vichuquén, Cauquenes, Villa Alegre, San Clemente, Pencahue y Molina para avanzar en estos procesos.
Un equipo de profesionales titulados de la casa de estudios realizó intervenciones en el área de informática y digitalización, entregando asesoramiento y apoyo directo a los funcionarios de las comunas en convenio.
“Una vez que empezó la pandemia nos dimos cuenta que había una necesidad de desplegar a nivel de la Región esfuerzos para poder apoyar a los municipios y también a otras reparticiones públicas en el proceso de transformación digital. La Ley ya estaba, había reglamentos en curso, sin embargo, las capacidades tardan un tiempo en forjarse y en ese sentido, como universidad aportamos en esa línea”, explicó el rector.
La Municipalidad de San Rafael es una de las beneficiadas. El equipo de la UTalca desarrolló más de 10 intervenciones que contemplaron talleres de ofimática, Excel, Ley 21.180 y otros procedimientos. Además, se lograron avances como la solicitud de Clave Única, el sitio web y más de 13 unidades del municipio que levantaron procedimientos administrativos. En total, un 75% de funcionarios fueron capacitados.
“Somos una comuna pequeña, de bajos recursos, muy rural, pero hoy somos una comuna piloto por la Universidad de Talca. Este convenio va en ayuda de fortalecer esta transformación digital que se está implementando por ley, así que hemos avanzando notablemente. Queremos dar las gracias, vamos a seguir trabajando en conjunto con la Universidad, tenemos varios convenios, pero este ha sido uno de los más emblemáticos”, destacó la alcaldesa de San Rafael, Claudia Díaz.
